中国首份互联网保险消费行为分析报告

来源: 财界网整理2016-06-07 10:55:19
  6日,蚂蚁金服保险与CBNData联合发布了《互联网保民都是谁?——2016互联网保险消费行为分析》,该报告显示,截至2016年3月,被互联网保险服务的用户已超3.3亿,同比增长42.5%。

  互联网保民数量Top10省市:广东、江苏、浙江、山东、河南、四川、河北、福建、北京和湖北。

  退货运费险投保比例最高的三个省依次是辽宁、吉林和黑龙江。

  分析师认为,这可能是跟东北三省距离主流发货地江浙沪较远有关,消费者更愿意用保险来抵消退货的风险。

  互联网保险促进网络消费,反过来,蓬勃生长的互联网消费也在激发更多的保险需求。

  一方面,互联网培育了大量新“保民”,该报告显示,年轻有活力是互联网“保民”的主要特征。在3.3亿的互联网“保民”中,80后占到47%,90后占到33%,两者加起来占了互联网“保民”的近八成,是绝对的主力人群。

  其中,90后“保民”的增速更是领先其他年龄段。他们中有很多人从未在线下接触过保险,但是,他们熟悉网络消费,互联网保险正好可以降低他们接触保险的门槛。

  另一方面,网络消费中正在快速增长的领域也有望成为互联网保险的新高地。根据中国网络消费指数,近五年,网络消费规模指数扩张了8.6倍,但吃喝玩乐等服务型网消规模扩展了70倍,互联网餐饮(线下消费)、航旅、教育、生活服务等领域年增长率都在70%以上。在其中一些领域,例如航旅,消费已经体现出对保险需求的激发作用,互联网旅行保险2015年的投保量增长率超过140%。

  具体来看,已经成家立业的年轻人在“保民”群体中显得最为活跃。报告显示,在最为活跃的30%互联网保民当中,48%已经组建家庭并有了孩子。

  在一个家庭中,保险理财的任务多半由男生承担,而是否有孩子对男生的影响非常巨大。有孩子的用户,投保意外险的意愿是没孩子用户的2.6倍之多,投保健康险意向则是没孩子用户的2.4倍,“奶爸”成为家庭保险消费的主力人群。

  另一个典型的互联网“保民”群体则是90后,90后“保民”的增速,领先其他各年龄段。
责任编辑: 刘素曼 IF106
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